Rückgaberecht

Stornierung:

Wir akzeptieren Stornierungen für Bestellungen, die vor oder nach dem Versand aufgegeben wurden. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sobald das Produkt produziert wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Rückgabe (falls zutreffend):

Wir akzeptieren Produktrückgaben. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen.

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung und -zustand sein. Für die Rückgabe ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Bitte senden Sie Artikel nicht an den Hersteller zurück.

Kunden tragen lediglich die Kosten für den Rückversand; es fallen keine Bearbeitungsgebühren an.

Rückerstattung (falls zutreffend):

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wir informieren Sie außerdem darüber, ob Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und kann 7 bis 10 Werktage dauern, bis sie automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird.

Verzögerungen oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen; die Rückerstattung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Rückerstattungen benötigen üblicherweise eine gewisse Bearbeitungszeit. Sollten Sie nach Durchführung aller oben genannten Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@w1tecleanroom.com.

Rücksendeadresse: 3. Etage, Gebäude A, Heyu Industriepark, Zancheng Gemeinde, Fuhai Straße, Bao'an Bezirk, Shenzhen, China